Değişim ve İade
💬 Müşteri Memnuniyeti Önceliğimizdir
İndirimSepeti olarak alışveriş deneyiminizi sorunsuz ve güvenilir hale getirmek için değişim ve iade süreçlerini sade ve hızlı bir şekilde yönetiyoruz. Aşağıda iade politikamıza dair tüm detayları bulabilirsiniz.
⏱️ İade Süresi
Satın aldığınız ürünleri teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
📦 İade Edilecek Ürün Koşulları
- Ürün, orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olmalıdır.
- Etiket, hologram, bant gibi orijinal unsurlar çıkarılmamış olmalıdır.
- Hijyenik ürünlerde (iç giyim, kozmetik, kişisel bakım) ambalaj açıldıysa iade kabul edilmez.
🧾 Fatura Zorunluluğu
İade işlemlerinde, ürünle birlikte faturanın aslı veya bir kopyası gönderilmelidir.
🔁 İade Süreci
- Talep Oluşturun: İletişim sayfamızdan veya müşteri hizmetlerimizden bize ulaşın.
- Ürünü Gönderin: Anlaşmalı kargo ile ücretsiz gönderin. Kargo kodu size iletilecektir.
- Değerlendirme: Ürün elimize ulaştıktan sonra kontrol edilip size bilgi verilir.
💳 Geri Ödeme
İade onaylandıktan sonra ödeme, alışverişte kullanılan yöntemle 7–10 iş günü içinde hesabınıza yansır.
🚫 İade Edilemeyen Durumlar
- Kişisel kullanım sonucu hasar görmüş, yıpranmış veya eksik ürünler
- Kampanya/indirim dönemlerine özel ürünler
📞 Destek ve İletişim
- Telefon: +90 532 522 61 68
- E-posta: indirimsepeti@gmail.com
İndirimSepeti.com – Hesaplı ve güvenilir alışverişin adresi!
