Cayma Hakkı ve İade Koşulları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Kapsamında
1. Cayma Hakkının Kullanımı
Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
2. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen altın, ziynet ve değerli madenler,
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan iç çamaşırı, mayo, kulaklık ve kozmetik ürünleri.
3. İade Gönderimi ve Ücret İadesi
İndirimSepeti sisteminden alınan anlaşmalı kargo kodu ile gönderilen iadelerde kargo bedeli satıcı veya İndirimSepeti tarafından karşılanır. Cayma bildiriminin ve ürünün satıcıya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde tahsil edilen tüm ödemeler alıcıya iade edilir.