Yardım / SSSResmi Bilgilendirme
İade Hakkında
İade talebi, kargo kodu, iade bedelinin yansıması ve reddedilen iade.
İndirimSepeti Müşteri Güvencesi
Avantajlı, Güvenli ve Şeffaf Alışveriş Vitrini
Türkiye geneline kargo, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri, 14 gün iade hakkı.
Kapsamlı kural İade ve Değişim ile İptal ve Cayma Hakkı sayfalarındadır.
Ne zaman açılır?
Teslim sonrası yasal süre içinde, ürün koşulu uygunsa. Süre hukuki inceleme ile kesinleşir.
Nasıl gönderilir?
Onay mailindeki talimat ve varsa iade kodu ile. Faturasız/eksik parça kontrolü uzatır.
Para ne zaman döner?
Ürün depoya inip onaylandıktan sonra ödeme kanalına iade başlar. Kart iadesi banka dönemine bağlıdır.
Ayıplı ürün: Fotoğraf ve sipariş numarası ile yazın; ayrı değerlendirme yapılır.